盱眙技师学院

航空服务专业概述：

航空服务专业是一门以航空为主题的学科，主要研究如何安全运营客机和其他航空器，包括空中交通管制、空中乘客服务、航空术语和规章等。在航空服务专业中，学生学习如何安全运行飞机、处理紧急情况、建立安全程序、执行航空飞行规章等。课程还讨论航空服务人员如何履行职责，发展道德观念，并从事国际航空旅游业务。

航空服务专业读了有前途吗？

当然有！航空工业正在迅速发展，而航空服务专业就是让人们能够安全地乘坐飞机的背后必要条件。航空服务专业读了具有许多就业机会，如航空安全管理、飞行指挥、航空客房等等。

盱眙技师学院航空服务

对应职业(岗位)：民航乘务员(4-05-03-01)、候机楼服务、登机服务、民航贵宾室服务、民航证件检查、民航人身检查、民航行李和货物检查

就业面向：本专业毕业生主要面向航空公司、机场等民航相关企业,从事民航空中乘务、贵宾室服务、安 全检查、登机服务、行李查询、周界管理等工作。

职业能力要求：1、具有良好的客户服务意识,了解客人的心理需求,严格遵守业务操作规程;2、具有服务、公关沟通的技巧,能熟练规范运用岗位服务用语;3、了解航空服务各个岗位的工作流程及与航空服务专业相关的法律法规;4、掌握客舱服务的内容、要求以及医疗急救技能;5、能识别和处置各种真伪证件,会使用安全门、手探及X 射线机等设备,能正确进行物品手工检查和处置违禁物品;6、掌握候机楼服务及民航旅客订座等系统的操作。

专业代码：082300